FAQ
Häufig gestellte Fragen
Allgemeines
ROCZ ist ein junges Start-Up aus ambitionierten Fußballern, die mit keinen Schienbeinschonern auf dem Markt zufrieden waren und alles daran gesetzt haben den perfekten Schienbeinschoner zu entwickeln. Das Ergebnis - der ROCZ - REVOLUTION spricht für sich und erfüllt alle Anforderungen an einen modernen Schienbeinschoner.
Du kannst unsere Produkte direkt und nur hier über den Online-Shop bestellen.
Körpergröße 90 cm - 120 cm: Größe S
Körpergröße 120 cm - 150 cm: Größe M
Körpergröße > 150 cm: Größe L
Bestellung und Versand
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Die Ware wird spätestens 2-3 Tage nach der Bestellung versandt.
Für den Versand in alle weiteren Europäischen Länder erheben wir eine Versandgebühr von 5 Euro. Internationale Sendungen werden mit "Warenpost Premium" versendet. Die Lieferdauer variiert je nach Destination und ist dem Checkout zu entnehmen.
Retoure und Reklamation
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen, nachdem die Ware bei dir angekommen ist, zurücksenden. Um die Rückgabe in Anspruch zu nehmen, darf die Ware keine Gebrauchsspuren aufweisen und muss im selben Zustand wie nach Erhalt sein.
Du kannst Retouren ganz einfach über unser Retouren Portal hier anmelden. Nach Erhalt der Ware erstatten wir dir den Kaufpreis.
Für das Rücksenden der Retoure bitte eine E-Mail an off@rocz.eu schreiben um die Retoure anzumelden. Danach die Ware bitte an die folgende Adresse zurückschicken:
Rocz GmbH, Löwenbrunnengasse 4, 74821 Mosbach
Du kannst hier deine Bestellung verfolgen.
Retouren von Rocz-Produkten, die über Amazon bestellt wurden,
sind auch dort abzuwickeln. Solange die Produkte noch nicht gebraucht und unbeschädigt sind, hat man dafür 30 Tage ab Erhalt der Ware Zeit. Nach Prozessierung deiner Amazon Rücksendung erhältst du das Geld zurück.
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